Фулфилмент – возможность оптимизировать процесс взаимодействия с маркетплейсами. Он позволяет решить задачи формирования заказов и отправки их покупателям. Компания «Техскладлогистик», обладающая высокотехнологичным автоматизированным складским комплексом, может выполнить наиболее ответственные процессы: комплектацию, упаковку и доставку товаров.

Наш центр работает круглосуточно. Он оборудован автоматизированной зоной хранения и системой управления складом WMS PSI, обеспечивающей интеграцию с любой клиентской системой. Компании и физлица, использующие для торговли площадки маркетплейсов, могут либо хранить товары в наших складских помещениях с целью оперативной обработки поступающих заказов и последующей их доставки клиентам, либо воспользоваться услугой кросс-докинга. Забор продукции может выполняться с различных складов поставщиков.

ПРЕИМУЩЕСТВА Фулфилмента

полная IT-интеграция;

формирование заказов в соответствии с требованиями маркетплейсов;

комплекс отчётности;

экономия затрат на логистику;

доставка товара по требуемому адресу самым выгодным способом;

расширение клиентской базы благодаря хорошему сервису и др.

Подбор и комплектация заказов выполняются в течение нескольких минут с помощью компьютерной навигации. Система WMS PSI отслеживает движение товара от приёма заявки до получения заказчиком. Полная автоматизация исключает ошибки и потери. Формирование заказов может осуществляться палетами, упаковками, коробками и штуками.

Наряду с ответственным хранением, комплектацией заказов, качественной упаковкой и доставкой товаров компания «Техскладлогистик» оказывает услугу по выводу товара на маркетплейсы. Она предполагает:

1. заведение «Личного кабинета»;

2. оформление карточек товара с фотографиями;

3. комплектацию заказов в соответствии с требованиями маркетплейсов.

Мы учитываем все требования маркетплейсов, поэтому риск возвратов из-за неправильного оформления заказов полностью исключён.

Вывод на маркетплейсы осуществляется в течение 5 рабочих дней. В этот период производится сбор аналитических сведений о товаре и конкурентах, предлагаются рекомендации по ценам. Могут предоставляться дополнительные услуги (копирайтинг, описание товара, фотосъёмка), организовываться маркетинговые акции на площадках. С целью повышения качества обработки заказов и обслуживания клиентов могут быть предоставлены услуги колл-центра. Управление претензиями происходит через «Личный кабинет» или через выделенную электронную систему (Ticket System). Безопасность соответствует стандарту TAPA FSR A.

Доставка осуществляется в любом количестве – от одной коробки. Предусмотрена возможность работы по FBO и FBS. При отгрузке товаров с целью контроля может выполняться видеосъёмка и измерение ВГХ и веса.